Avapingu aufstellen und einschalten
LAN nur zur WLAN-Einrichtung nutzen und mit dem kleinen Kabel an der Powerbank ein- und ausschalten.
Avapingu 2.0 · Anleitung und Hilfe
Vom Einschalten bis zur sicheren Konferenz.
Schritt für Schritt für Lehrkräfte, Kinder und Familien, Administration und Schul-IT.
Vor dem Start
- Persönliche Startadresse der Einrichtung verwenden.
- LAN nur bis zur erfolgreichen WLAN-Einrichtung anschließen.
- Nur eine geeignete Powerbank verwenden; Ein und Aus über das kleine Stromkabel.
- Bei rot/blau blinkenden LEDs nicht ausschalten.
Erklärvideos
In wenigen Minuten sicher ans Ziel.
Die zehn kurzen Videos erklären den Einstieg, die Konferenz, die Administration und die wichtigsten Hilfeschritte. Untertitel sind direkt im Bild eingeblendet.
Schnellstart
Aufstellen, Anzeigen und Konferenz
LED-Anzeigen verstehen
Was Rot, Grün, Blau, Orange und der rot-blaue Updatezustand bedeuten.
Konferenz starten und beenden
Anmelden, Auge und Ohr prüfen sowie Play, Pause und Stop sicher verwenden.
Konferenz bedienen
Status, Wortmeldung, Tippen, Ziehen, Zwei-Finger-Zoom, Mikrofon und Lautstärke.
Administration
Geräte, Menschen und Zugänge verwalten
Geräteübersicht und Einstellungen
Das richtige Gerät auswählen, Zustände prüfen und Einstellungen sicher ändern.
Neuen Einsatz und Kinderzugang verwalten
Einsatzort, Betreuung und Zugang sauber anlegen, ändern oder beenden.
Betreuer anlegen und zuweisen
Konten sicher anlegen und nur die wirklich benötigten Geräte freigeben.
WLAN, Diagnose und Support
WLAN und Netzwerk getrennt von Fernwartung prüfen, WLAN sicher ändern und Support nur befristet freigeben.
Passwörter, Notizen und Datenschutz
Zugänge schützen und sensible Informationen aus freien Notizen heraushalten.
Fehlerhilfe
Probleme Schritt für Schritt eingrenzen
Probleme systematisch lösen
Die sichere Reihenfolge bei WLAN- und Offlineproblemen, fehlendem Bild oder Ton und instabiler Verbindung.
Alle Videos enthalten eingeblendete deutsche Untertitel. Zusätzlich steht eine zuschaltbare Untertitelspur bereit.
Die Figur
Bauteile und Anschlüsse auf einen Blick.
Die Fotos zeigen ein Vorseriengerät. Für Avapingu 2.0 gilt der hier aufgeführte Serienumfang; abweichende Vorserienkomponenten sind ausdrücklich gekennzeichnet.
- 01
Kamera
Überträgt das Bild und wird über die Benutzeroberfläche gesteuert. Nicht von Hand verdrehen oder gewaltsam bewegen.
- 02
LED-Anzeigen
Die leuchtenden Augen zeigen Bereitschaft, Konferenz, Wortmeldung, passive Teilnahme und Updates an.
- 03
Modulares 3D-Gehäuse
Schützt Elektronik und Verkabelung. Wartungsbereiche nur nach Anweisung öffnen.
- 04
Mikrofon und Lautsprecher
Das Foto zeigt die Vorserienkomponente. Das Seriengerät verwendet ausschließlich das kabelgebundene Jabra Speak2 40 PHS090U ohne Bluetooth und Akku.
- 05
LAN-Anschluss
Für die erste WLAN-Einrichtung anschließen. Sobald das WLAN eingerichtet und geprüft ist, wird das LAN-Kabel nicht mehr benötigt.
- 06
Kleines Stromkabel · Vorserie
An einer geeigneten Powerbank zum Einschalten einstecken und zum Ausschalten wieder abziehen. Während eines rot-blau angezeigten Updates nicht trennen.
- 07
Halterung · Vorserie
Die fotografierte Halterung und Powerbank zeigen den Vorserienstand. Die Powerbank gehört nicht zum Lieferumfang und wird von Avapingu derzeit nicht angeboten.
Im Inneren / Verbindung
WLAN arbeitet ohne sichtbaren externen Anschluss. Raspberry Pi, Bootmedium und interne Verkabelung liegen geschützt im Gehäuse und werden nur nach Supportanweisung geöffnet oder verändert.
Im Komplettgerät
Figur, Raspberry Pi, Kamera, Jabra Speak2 40 PHS090U, LED-Ringe, Bootmedium und interne Verkabelung.
Nicht enthalten
Netzteil und Powerbank. Der Transportrucksack ist getrennt angebotenes Zubehör; eine Powerbank wird derzeit nicht von Avapingu angeboten.
Sicher behandeln
Standsicher und trocken aufstellen, Lüftungsbereiche freihalten, Kamera nur über die Weboberfläche bewegen und Kabel ohne Zug- oder Stolpergefahr führen. Bei rot/blau blinkenden LEDs läuft ein Update: nicht ausschalten oder transportieren.
Lehrkräfte und Klassenzimmer
In fünf Schritten einsatzbereit.
Avapingu startet selbstständig. Die LED-Ringe zeigen den aktuellen Zustand.
- 01Aufstellen
Standsicher platzieren; Kamera und Audiosystem nicht verdecken.
- 02Netzwerk einrichten
Bei der ersten WLAN-Einrichtung das LAN-Kabel anschließen. Nach erfolgreichem WLAN-Test kann es wieder entfernt werden.
- 03Ein- und ausschalten
Das kleine Stromkabel oben an der geeigneten Powerbank zum Einschalten einstecken und zum Ausschalten wieder abziehen.
- 04Bereitschaft
Warten, bis die LED-Ringe den Onlinezustand anzeigen.
- 05Konferenz
Das Kind meldet sich über die persönliche Startadresse an und startet die Verbindung.
Direkt am Gerät
Die LED-Anzeigen verstehen.
Die Vorserienaufnahmen und Animationen erklären ausschließlich den LED-Zustand. Das sichtbare alte Audiosystem ist nicht die Serienkomponente; maßgeblich ist der oben beschriebene Jabra Speak2 40 PHS090U.
Noch nicht onlineLeicht rot, ruhig
Avapingu startet oder hat noch keine Verbindung.
Strom und Netzwerk prüfen und nach dem Start kurz warten.
BereitLeicht grün, ruhig
Avapingu ist online; es läuft noch keine Konferenz.
Das Kind kann sich jetzt anmelden.
Konferenz aktivBlau, ruhig
Die Konferenz läuft; Bild oder Ton werden übertragen.
Nach der Nutzung die Konferenz im Browser beenden.
WortmeldungGrün blinkend
Das Kind meldet sich im Unterricht.
Die Wortmeldung beachten; bei reduzierter Bewegung erscheint die ruhige Grünansicht.
Passive TeilnahmeOrange pulsierend
Das Kind möchte zunächst nur zuhören oder zuschauen.
Die Teilnahme bleibt auch ohne Animation eindeutig beschriftet.
Update läuftRot/blau blinkend
Avapingu installiert eine Aktualisierung.
Nicht ausschalten, nicht transportieren und die Stromversorgung nicht trennen.
Kind und Familie
Anmelden und teilnehmen.
Es ist keine zusätzliche App nötig. Die Einrichtung stellt Startadresse und Zugangsdaten bereit.
01
Anmelden
- Persönliche Startadresse öffnen.
- Für Kinder: Videokonferenz starten oder Für Schulen: Geräte und Zugänge verwalten auswählen.
- Benutzername und Passwort eingeben.
- Falls verlangt, beim ersten Login ein neues Passwort setzen.
Einrichtung ändern nur nach Anweisung verwenden; die persönliche Adresse wählt sie normalerweise automatisch.
02
Konferenz bedienen
- Status prüfen: Das Auge steht für die Kamera, das Ohr für die Tonausgabe.
- Mit dem grünen Play starten. Während der Konferenz erscheint an derselben Stelle die graue Pause; sie beendet die Konferenz, ohne abzumelden.
- Der rote Stop beendet die Konferenz und meldet zusätzlich ab.
- Mit Melden oder Passiv ein Signal geben.
- Kamera bei Freigabe direkt im Bild steuern: tippen dreht sie in Richtung des Punkts, halten und ziehen bewegt sie fortlaufend, zwei Finger zoomen. Pfeile, Mitte und Zoomtasten bleiben verfügbar.
- Mikrofon und Lautstärke einstellen.
Das Browser-Mikrofon nur freigeben, wenn gesprochen werden soll. An gemeinsam genutzten Geräten zum Schluss Stop verwenden.
Administration
Geräte, Menschen und Einsätze verwalten.
Die Geräteverwaltung ist vom Geschäftskundenbereich getrennt. Jede Rolle sieht nur ihren freigegebenen Bereich.
Alle Geräte, Einsätze, Betreuer und Kinderzugänge der eigenen Organisation.
Nur zugewiesene Geräte und die dafür vorgesehenen Aufgaben.
Ausschließlich der eigene Konferenzzugang.
Nur bei Einrichtung oder ausdrücklich befristeter Freigabe.
3.1
Geräteübersicht
- Kennzahlen prüfen.
- Nach Status oder Einsatz filtern.
- Richtiges Gerät öffnen.
- Betreuer verwalten.
- Eigene Einstellungen öffnen.
3.2
Geräteeinstellungen
- Gerät und Status kontrollieren.
- Anzeigename und Einsatzort pflegen.
- Kamerasteuerung für das Kind erlauben oder sperren.
- Ausschalt-Erinnerung einstellen.
- Verleihhistorie prüfen.
3.3
Neuen Einsatz anlegen
- Einsatzort eintragen.
- Betreuer auswählen.
- Browser-Zugang anlegen oder aktualisieren.
- Anzeigenamen ergänzen.
- Login festlegen.
- Sicheres Passwort festlegen oder erzeugen lassen.
- Nur sachliche Notiz ohne Gesundheits- oder Zugangsdaten.
3.4
Kinderzugang
- Persönliche Anmeldeadresse und aktuellen Zugang kontrollieren.
- Benutzername oder Passwort ändern, Zugang deaktivieren oder löschen.
Bei Rückgabe oder Kindwechsel den alten Zugang sofort deaktivieren oder löschen.
3.5
Betreuer
- Eindeutigen Benutzernamen anlegen.
- Initialpasswort sicher übergeben.
- Passwortwechsel beim ersten Login verlangen.
- Nur benötigte Geräte zuweisen.
- Veraltete Konten und Zuordnungen entfernen.
3.6
WLAN, Netzwerkdiagnose und Support
- Richtiges Gerät öffnen und WLAN & Netzwerk wählen.
- Verbindungsdaten oder Netzwerk-Test ausführen.
- Unter WLAN verwalten gespeicherte Netze kontrollieren, scannen und ein neues WLAN testen; möglichst LAN verbunden lassen.
- Für Kamera, Mikrofon und Gerätedienste in den getrennten Bereich Fernwartung wechseln.
- Support nur kurz und anlassbezogen freigeben, danach widerrufen.
WLAN-Passwörter niemals in Notizen, Screenshots oder Tickets kopieren.
3.7
Passwort und Notizen
- Langes, einmaliges eigenes Passwort verwenden.
- Bei Verdacht sofort ändern.
- Notizen nur für sachliche Betriebsinformationen nutzen.
- Keine Kinder-, Gesundheits-, WLAN-, Token- oder Passwortdaten eintragen.
Technische Hilfe
Probleme systematisch eingrenzen.
Erst Strom, vollständigen Start und WLAN prüfen, dann die Diagnose in der Geräteverwaltung nutzen.
Avapingu bleibt offline
Strom prüfen und den vollständigen Start abwarten. WLAN-Router und Reichweite kontrollieren. Für die Diagnose vorübergehend LAN anschließen und unter WLAN & Netzwerk die Verbindungsdaten sowie den Netzwerk-Test verwenden. LAN erst nach bestätigter WLAN-Verbindung wieder trennen.
Kein Bild
Onlinezustand, richtiges Gerät, Auge und Verbindung prüfen. Die Konferenz einmal neu starten und kontrollieren, ob die Kamera verdeckt ist. Anschlüsse nicht im Betrieb umstecken.
Kein Ton oder Mikrofon
Ohr-Anzeige, Lautstärke, festen Anschluss des Audiosystems, Browserfreigabe und Mikrofon-Schalter prüfen. Bei Rückkopplungen Abstand zu weiteren Lautsprechern vergrößern.
Verbindung ist instabil
Unter WLAN & Netzwerk Verbindungsdaten und Netzwerk-Test ausführen. Bei Bedarf vorübergehend LAN verwenden und das Ergebnis ohne Zugangsdaten an Schul-IT oder Support geben. Keine Firewall-Ausnahmen auf Verdacht einrichten.
Zugang vergessen
Kinder wenden sich an die Betreuung, Betreuer an den Organisations-Admin. Passwörter werden zurückgesetzt, nicht ausgelesen.
LEDs blinken rot und blau
Ein Update läuft. Nicht ausschalten. Bei ungewöhnlich langer Dauer den vereinbarten Support kontaktieren.
Weitere Unterstützung: Wenn die Schritte nicht helfen, wenden Sie sich an die Betreuung Ihrer Einrichtung oder schreiben Sie ohne Zugangsdaten an info@avapingu.de.
Datenschutz und sicherer Betrieb
Zugänge und sensible Informationen schützen.
Supportzugriffe bleiben anlassbezogen, befristet und widerrufbar.
Im täglichen Betrieb
- Nur berechtigte Personen teilnehmen lassen.
- Keine Aufzeichnung ohne geklärte Grundlage.
- Keine Passwörter, WLAN-Schlüssel oder Tokens in freie Notizen kopieren.
- Nicht mehr benötigte Konten und Zuordnungen entfernen.
- Gesundheitsdaten nicht in Avapingu-Notizfelder eintragen.
Dokumente für Einrichtungen
Nach fachlicher Freigabe werden hier versioniert verlinkt:
- Auftragsverarbeitung und technische Maßnahmen
- Unterauftragnehmerliste
- Lösch- und Rückgabekonzept
- Datenschutzhinweise
- Netzwerk- und Betriebsinformation
Noch nicht öffentlich: Die vorhandenen Fassungen sind interne Freigabekandidaten und werden hier bewusst nicht verlinkt.
Supportfall
Das hilft bei der Diagnose.
- Gerätename und Zeitpunkt
- LED-Zustand
- Ergebnis des Netztests
- Kurze Fehlerbeschreibung
- Keine Passwörter, WLAN-Schlüssel, Tokens oder Gesundheitsdaten
Die Bedienwege, Screenshots und Erklärvideos beziehen sich auf den aktuellen Pingu-2.0-Produktionsstand vom 4. September 2026. Alle abgebildeten Konten, Geräte und Einrichtungen sind synthetische Beispiele. Fachlich freizugebende Vertrags- und Datenschutzdokumente sind nicht Bestandteil dieser Hilfeseite.